返品規定

ご返品について

商品が届きましたら、ご注文商品と間違いないかご確認下さい。

管理部門にて検品または簡易的なチェックを行います、不動品や商品説明と著しく異なる商品は出品者様へ返却いたします（判断が付かない場合は出品者と購入者へ確認します）。

※偽造品の可能性がある場合、偽造品の流通を防ぐため、商品は原則として破棄いたします。悪質なケースは通報いたします。

【原則ルール】

トケマーはお客様に取引きの場を提供しており、お取引きに関与できない立場です。

購入済みの商品は、出品者と購入者の間での契約となりますので、トケマー管理部門がキャンセルを承ることはできません。

インターネット、メールを通じての「通信販売」は、訪問販売や連鎖販売などとは異なりクーリングオフは適用されません。

※ご返品商品を弊社各店店舗にお持ち頂いても返品・返金対応は一切お受けできません

※出品者と購入者の間でキャンセルおよび返品返金の承認が得られましたら、トケマーの管理部門を通し商品を返送後、返金を致します。その際に掛かる経費（返送費・返金手数料）は、出品者および購入者の負担と致します。