俺が考える、『こんな店員がいる店では買取してほしくない』ことを、紹介していくぜ!
みんなもこんな店員がいる店で、大事な時計を売らない方がいいぜ。
1.客が来たのに『いらっしゃいませ』すら言えない店員がいる店
これはもう最悪な店だな。
接客の基本中の基本すら出来てない店なんてクソだろ。
でも実際、こういう店なんてくさるほどあるのが現実。
他のお客の接客しているならしょうがないが、
店員同士で喋っていて、お客に気づいてないことがほとんど。
日本人より、中国人とかの外国人の店員の方が、意外にしっかりと出来ている事が多い。
2.許可も取らずに素手で時計を触る奴
何にも言わずに、汚ねぇ手で高い時計を触りやがる奴はマジでむかつく。
おめぇの時計じゃねぇーんだから、ちゃんと丁寧に扱えよって言いたくなる。
『手袋着けてよ』ってこちらが言うと、『滑りやすいのであえて着けませんでした』
とか言ってくるけど、滑らないようにちゃんと持てばいい話だろ!
本当に滑りやすいなら最初に言えよって話。
あと査定する前に、他の時計とかを何度も拭いたクロスで、
時計をゴシゴシ拭かれるのもマジで嫌だ。
これも拭く前に許可とれよ!
実際、勝手に拭かれてケースにキズが付いたことがあったからな。
3.時計を自分の目の届かない所に持って行く奴
これはたまにあるパターンだな。
恐らく店頭で受け付けた店員と、実際買取査定をする人が違うからだと思う。
裏に持って行くなら、そいつが店頭までに出てくればいい話だろ。
自分で査定できない奴が店頭に立ってんじゃねーよ!
大事な時計を、自分の目が届かない所に持って行かれるのも本当に嫌だな。
裏で何されているか分からないし、万が一床に落とされたりキズが付けられても、
実際に見えてないから泣き寝入りするしかないからな。
このシステムを店側は何とも思ってないのか。
絶対クレームとかのトラブルとか起こるだろ。
4.下っ端の店員
自分ひとりじゃ分からなくて、上司に確認したりして時間が掛かる位ならすぐ変われよ!
下っ端の奴だと、金額交渉の時にいちいち上司に確認とかして時間が掛かる。
店長とかと直接交渉できれば、時間も短縮できるし、高い査定金額を引き出せる可能性大。
新人とかが査定していると、緊張して手がプルプル震えていたりして危なっかしい。
大事な時計が落とされたりしたら最悪だからな。
5.時計の知識が自分より低い奴
時計の知識が客より低かったりすると話にならない。
特にロレックスのレアなモデル(ブラックアウトやスティックダイアルなど)とかを知らない奴だと、
通常のモデルと間違って低い査定金額を言われる可能性が高くなる。
こっちもある程度知識がないと損する可能性も高くなる。
6.馴れ馴れしく会話してくる奴
男の若い店員で多いのが、会話の語尾に『~すか』『~すね』を使う奴が多い。
俺はおめぇーの友達じゃねぇーんだよって言いたくなる。
俺より年上の店員とかはタメ口聞いてくる奴もたまにいる。
別にANAとか高級ホテルの店員の接客レベルを求めてないけど、
こっちは客なんだから、最低限の敬語ぐらい使えよ。
某1●9とかのショップ店員じゃねぇーんだから。
7.無言で査定する奴
人見知りなのか、あえて会話しないのか分からないが、
接客業として黙っていると感じが悪くて、暗い店員という印象を与えかねない。
初めて買取を経験する人にとっては不安でしょうがない。
しかも、こういう店員にあたると価格交渉も難しくなるな。
まぁ美容師と話すとよくある『今日お休みなんですか?』みたいな、
どうでもいい事を話す位なら黙ってた方が良いが。
あと、買取査定に持ってきた商品の入手経路とかをちゃんと確認しないと、
店的になにかと問題あるんじゃないのか?
8.見た目がハデすぎる・汚らしい・チャラチャラした奴
これは男女共によくいる。
女性だと、ネイルがラインストーンとか付いてるハデハデで時計がキズつけられそう。
ネイルが邪魔してリューズが回しにくそうなだな。
でも見た目がハデでも、接客が意外に丁寧だったりして意外にいい子も多い。
男はホストみたいに派手な髪色や、
某 E●E ●YE ●S●Z●の店員みたいな奇抜な髪型の奴や、
クールビズでもないのにネクタイもせず、だらしない服装している奴が多い。
新宿の買取店に行った時にこういう奴がいた記憶がある。
こんな奴らに自分の大事な時計触られたくないよな。
高級品を扱っているんだから、ちゃんとそのことを自覚して身なりもちゃんとしろよ!
以上!